RIP DSMC2 ? RED supprime les corps DSMC2 de son magasin

RED a retiré les cerveaux DSMC2 de sa boutique en ligne le RED.com. Cela signifie que ces caméras ne peuvent plus être achetées sur le site Web de RED Digital Cinema. Pendant ce temps, les utilisateurs de DSMC2 demandent de l’aide. Lisez la « Pétition des utilisateurs de DSMC2 à RED » ci-dessous.

RED a retiré les cerveaux DSMC2 de sa boutique en ligne le RED.com. Le site Web a été repensé pour mettre en valeur les corps DSMC3 (Raptor et Komodo). Certains accessoires DSMC2 peuvent cependant être achetés, comme le RED Touch, l’EVF, le Mini-Mag et certains câbles. Sur d’autres points de vente, les DSMC2 sont à peine disponibles. Par exemple, sur B&H, vous pouvez toujours trouver un cerveau Gemini et certains Rangers, mais pas Monstro, qui est le produit phare de DSMC2. Il semble que DSMC2 puisse être défini comme des caméras héritées à partir de maintenant. Néanmoins, les utilisateurs de DSMC2 sont mécontents, demandant à RED de continuer à prendre en charge leurs caméras.

Il existe de nombreux tireurs DSMC2 qui souffrent d’une forte dévaluation de leurs caméras. Il est important de noter que les caméras DSMC2 sont des caméras de cinéma très avancées. Prenez par exemple le Monstro, qui est considéré comme un produit phare et un équipement de cinéma solide dans la production moderne haut de gamme. Cependant, sans la poursuite du support, sa valeur est considérablement réduite. La dernière mise à jour du firmware datant de 2020, le DSMC2 pourrait se rapprocher de son EOL (End OF Life). Lors d’une discussion animée sur REDuser, la frustration est bien reflétée. Voici quelques citations de la discussion.

Nous attendons des mises à jour depuis des années maintenant. L’EVF est l’une des choses les plus frustrantes dans le monde DSMC2. RED a décidé d’ajuster la chose pour nous et de nous protéger des « ajustements inutiles » pour certains d’entre nous L’EVF est absolu, et je ne comprends pas pourquoi j’ai payé 4500 $ pour l’EVF et encore 40K pour l’appareil photo et pourtant je ne peut pas avoir le contrôle de base. Ce problème est si grave que je dois en fait avoir 2 EVF car l’ancienne bombe est meilleure pour le travail en noir et blanc (je fais beaucoup d’IR)… ce gâchis est un problème de micrologiciel et je suis sûr qu’ils auraient pu le comprendre. Il y a des bugs de lecture en 2x anamorphique 4:3 qui sont là depuis les 2 ou 3 dernières mises à jour.

Voici une autre citation de la discussion :

J’ai l’impression que RED ne se soucie plus de DSMC2 et que nous, anciens utilisateurs, sommes obligés de pousser dans le système DSMC3. J’ai l’impression que ma Monstro est totalement dévalorisée et poussée en EOL Je sens que très bientôt je vais entrer dans le domaine de l’électronique vintage. C’est nul car j’ai toujours un appareil photo puissant mais je ne sais pas combien de temps aurai-je de l’aide pour utiliser ce système. La question du matériel est tout aussi frustrante : que se passe-t-il lorsque mon moniteur tombe en panne ou lorsque je dois acheter 3 Mini-Mags supplémentaires ? Quelles sont les alternatives ? … J’ai un mauvais pressentiment que RED va nous affamer et que les médias deviendront très bientôt le plus gros problème de ce système ».

Dans une note de bas de page, les Mini-Mags sont toujours disponibles à l’achat sur RED.com.

En 2006, RED Digital Cinema a inventé le terme « Obsolescence Obsolète », qui souligne la possibilité de mises à niveau au lieu d’avoir à acheter une nouvelle caméra chaque fois qu’il y avait une nouvelle avancée technologique. La première fois que ce concept a été appliqué, c’est dans le capteur Mysterium -X. Vous n’avez pas eu à acheter un nouvel appareil photo, il vous suffit d’envoyer votre appareil photo et de payer la mise à niveau. C’était un énorme avantage puisque les utilisateurs de RED n’achetaient que le capteur et non l’ensemble de la caméra, en cas de mise à niveau. Cependant, il semble que « l’Obsolescence Obsolète » ait été abandonnée. Écoutons ce que les tireurs DSMC2 en disent :

Juste mes 2 cents (et je possède deux caméras DSMC2) mais lorsque RED a décidé d’abandonner « l’obsolescence obsolète », ils ont le devoir de continuer à fournir des services, des mises à jour et une assistance pour cette génération de caméras pendant au moins 5 ans à partir du passage à DSMC3. RED ne peut plus prétendre qu’il existe une bonne politique d’échange. La solution est que la prochaine caméra que j’achèterai proviendra d’un autre fabricant, soit elle sera moins chère, soit elle bénéficiera d’un meilleur support à long terme. Je suis déçu et beaucoup d’autres aussi. Mes anciens appareils photo Nikon reçoivent toujours des mises à jour du fabricant au besoin. Z-9 semble attrayant.

Un autre tireur DSMC2 dit :

Pour ne pas être porteur de mauvaises nouvelles, mais en tant qu’ancien propriétaire de DSMC2, la dernière mise à jour du firmware était d’octobre 2020, avant cela c’était en décembre 2019, pendant longtemps avant que les mises à jour de DSMC2 n’étaient que des corrections de bogues plus petites, pas comme il y en avait aucun ajout de fonctionnalités majeures pendant un certain temps. Sur cette base, je suis assez confiant qu’il n’y aura probablement pas d’autre mise à jour du firmware pour DSMC2. Autant il pourrait y avoir quelques choses que les gens voulaient encore ajouter, vous devez être réaliste, avec la dernière mise à jour il y a plus de 2 ans et red ayant sorti 4 nouvelles caméras depuis lors, vous devez savoir qu’ils ont probablement les mains liées du point de vue du firmware. En fait, j’ai vu qu’ils avaient une offre d’emploi pour un développeur de micrologiciel à la fin de l’année dernière, cela seul m’a dit combien il leur restait à faire. Ce serait formidable de les voir donner une autre mise à jour à DSMC2, mais étant réaliste, cela n’arrivera probablement pas.

Discussion complète ici.

Un autre utilisateur de DSMC2 a affirmé qu’il pensait que cela arriverait également à l’écosystème DSMC3 :

C’est exactement pourquoi j’ai quitté Komodo et l’idée d’investir un centime dans la gamme DSMC3. Simplement, je ne me sens pas en sécurité d’investir une fois de plus dans l’écosystème RED. J’ai un appareil photo qui valait 85 000 dollars et qui vaut à peine 10K aujourd’hui. Même selon les normes d’aujourd’hui, Monstro est l’une des caméras les plus avancées du marché, mais personne ne veut la louer ou personne ne veut l’acheter. J’ai un appareil photo ultra-fiable que le monde pense qu’il n’est pas fiable. Après 4 ans, j’ai chanté la même chanson à mes clients et j’ai dû discuter avec les gens du problème de fiabilité inexistant. Maintenant, j’ai 8K, VV et RAW 16 bits, qu’Hollywood utilise sur les grands spectacles, mais je ne peux l’utiliser que sur des projets personnels. Personne dans l’industrie ne veut l’utiliser et les gens le louent quand ils n’ont pas d’argent pour quelque chose de « mieux ».

Un autre utilisateur continue :

Ce qui arrivera à DSMC2 sera un signe très révélateur de la façon dont DSMC3 sera géré lorsque DSMC4 sortira. Certains d’entre nous ne veulent pas encore mettre à niveau, parlant pour moi, j’adore mon capteur Gemini et Dragon. Ce qui m’inquiète le plus, c’est que les SSD ont une durée de vie et que nos Mini-Mags RED échoueront. Peut-être que quelqu’un préférerait sauter une génération et entrer dans DSMC4, je comprends que CFast n’est pas une option pour DSMC2. Mais pour ceux qui sont là depuis le premier jour, pour ceux qui ont enfin pu investir dans une RED comme première caméra de cinéma, soyons capables d’acheter nos propres supports de stockage. Honnêtement, je ne crois pas que ce soit une grosse demande, nous représentons toujours la marque RED lorsque nous tournons et livrons.

Toutes ces discussions ont abouti à une pétition intitulée « Pétition des utilisateurs de DSMC2 à RED ». La pétition propose de corriger/mettre à jour//mettre à niveau certains problèmes liés à DSMC2 afin que les tireurs puissent profiter de l’appareil photo pendant encore quelques années. Voici le lien vers la pétition qui dit :

1. Nous avons besoin d’un nouveau firmware avec des bugs corrigés que nous traînons depuis des années.
2. Nous avons besoin de nouvelles options anamorphiques dans le nouveau firmware.
3. Nous avons besoin que le problème des médias soit déverrouillé afin que le 3e média puisse être utilisé.
4. Nous devons voir s’il y a quelque chose à faire pour que des fabricants comme SmalHD puissent utiliser des Pogos.
5. Si Raptor qui a le même capteur a vraiment amélioré l’OLPF, pouvons-nous voir un nouveau filtre dans un ancien cadre pour nous tous utilisant le même capteur dans DSMC2 ?
6. Est-il possible d’organiser quelque chose concernant le contrôle des applications que nous pouvons utiliser ?
7. Que se passe-t-il avec DSMC2 EVF ? Pouvons-nous enfin obtenir les vrais contrôles de Luminosité/Contraste/Chroma ?
8. Une sorte de déclaration officielle de RED sur l’avenir du support de DSMC2.

Le retrait des cerveaux DSMC2 de RED.com, ainsi que l’absence de mises à jour du micrologiciel pendant plus de deux ans, pourraient être une indication de la fin de vie de DSMC2. Le problème est que DSMC2 ne signifie pas seulement une caméra, mais tout un écosystème. En effet, tout l’écosystème a été transféré sur DSMC3, donc la frustration des tireurs DSMC2 est valable. D’autre part, RED fait face à des défis majeurs pour maintenir tous les écosystèmes entièrement mis à jour et pris en charge. C’est un problème. Néanmoins, RED devrait publier une déclaration sur cette situation délicate, informant ses fidèles tireurs de l’état actuel et des solutions possibles.

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