Vimeo est en baisse : réduction de la main-d’œuvre de 6 %

Dans une lettre courageuse et honnête écrite par le PDG de Vimeo, l’entreprise a déclaré un licenciement de 6% de ses effectifs. Il semble que Vimeo peine à trouver son destin commercial. Est-ce le début de la fin?

Dans une lettre courageuse et honnête adressée à tous les employés de Vimeo, le PDG de l’entreprise a informé de la réduction significative des effectifs. Fin 2021, Vimeo comptait au total plus de 1 200 employés à temps plein. La lettre indique que Vimeo a licencié 6% de ses effectifs, soit environ 70 employés au total. « Aujourd’hui, j’ai une mauvaise nouvelle à partager : après mûre réflexion, nous avons pris la décision de réduire nos effectifs de 6 %. Nous prenons cette décision afin de nous assurer de sortir de ce ralentissement économique une entreprise plus forte », a déclaré le PDG de Vimeo. À première vue, la mise à pied de 6 % ne semble pas être le signe d’une crise solide de l’entreprise. Cependant, dans le cas de Vimeo, cela peut marquer le début de la fin.

En tant que magazine de cinéma numérique, nous ne devrions plus couvrir Vimeo car il a cessé d’être une plate-forme pour les créateurs de vidéos. Vimeo a déclaré que ce n’était pas la version indépendante de YouTube. Comme indiqué dans la lettre annuelle aux actionnaires 2022 : « La majorité de nos clients potentiels ne connaissent pas encore la réponse à cette question, en grande partie parce que Vimeo a tellement évolué ces dernières années. Aujourd’hui, nous sommes une plate-forme technologique, pas une destination de visionnage. Nous sommes une solution B2B, pas la version indépendante de YouTube ». Vimeo a repoussé les cinéastes en les forçant à payer des milliers de dollars pour du contenu vidéo. En fait, cette stratégie a été bien mentionnée dans la lettre aux actionnaires par le PDG indiquant ; « Je veux partager 3 signaux qui, selon nous, indiquent que nous sommes sur la bonne voie : au cours des huit derniers trimestres, les utilisateurs qui essaient nos outils gratuitement se convertissent en abonnés payants à des taux croissants ». Les utilisateurs fidèles de la plateforme ont été contraints de payer pour des services premium avant que leur précieux contenu ne soit supprimé. Cette action a poussé de nombreux utilisateurs frustrés à quitter la plateforme. Voici deux articles qui éclairent ce sujet :

En 2011, Vimeo est sortie d’IAC en tant que 11e société indépendante cotée en bourse et première entreprise SaaS née de son formidable portefeuille. Vimeo est devenu public pendant une pandémie, a connu notre part de difficultés de croissance et n’a finalement pas atteint les ambitions qu’il s’était fixées pour l’année. La société espérait que les vidéos diffusées dans un package SaaS (Software as a Service) seraient une solution gagnante, comme ce fut le cas pour Zoom pendant la pandémie. Cependant, la part de Zoom est en train d’être brisée, tout comme Vimeo.

Dans la lettre annuelle aux actionnaires 2022, Vimeo a tenté d’expliquer ses objectifs. Comme indiqué dans la lettre : « Qu’est-ce que Vimeo, vraiment ? La majorité de nos clients potentiels ne connaissent pas encore la réponse à cette question, en grande partie parce que Vimeo a beaucoup évolué ces dernières années. Aujourd’hui, nous sommes une plate-forme technologique, pas une destination de visionnage. Nous sommes une solution B2B, pas la version indépendante de YouTube. Nous sommes à la fois une plate-forme vidéo gratuite établie et un leader émergent des logiciels d’entreprise. Mais nos clients ne se soucient pas de la façon dont nous nous définissons ; ils se soucient de ce que Vimeo fait pour eux ». Selon Vimeo, sa solution permet aux entreprises et à leurs équipes de collaborer, de communiquer et de se connecter sans effort grâce à la vidéo. « Nous offrons une combinaison unique de 3 choses qui intéressent les entreprises : des capacités vidéo de niveau entreprise, fournies via une UX conviviale pour le consommateur, intégrées dans une plate-forme unique », explique Vimeo.

Voici quelques exemples mentionnés dans la lettre :

• Williams Sonoma utilise Vimeo pour centraliser son contenu vidéo en toute sécurité pour plus de 28 000 employés dans le monde à travers les 7 marques.
• Nike utilise Vimeo pour former ses partenaires commerciaux à travers l’Europe, de Footlocker à JD Sports.
• Expedia utilise Vimeo pour diffuser des événements internes de haut niveau et sans échec à des milliers de
  des employés.
• Gap utilise Vimeo pour publier et gérer ses vidéos marketing, à partir de lookbooks numériques
  aux campagnes sur les réseaux sociaux.
• Bayer utilise Vimeo pour héberger des tables rondes en direct, distribuer du contenu marketing dans plusieurs langues et former ses acheteurs dans plus de 20 pays.

Le produit phare de Vimeo s’appelle « Vimeo Enterprise », qui est l’offre vidéo de Vimeo pour les grandes organisations, vendue par l’intermédiaire de la force de vente de Vimeo, qui fournit des outils intuitifs pour enregistrer et télécharger du contenu, la diffusion en direct sécurisée d’événements, une vidéothèque d’entreprise, une fonctionnalité de webinaire, un prise en charge de la connexion, optimisation du réseau de diffusion de contenu pour améliorer la qualité de service dans les réseaux d’entreprise, analyses robustes et possibilité d’utiliser notre technologie en marque blanche (afin que la propre marque d’une entreprise soit présentée à la place de Vimeo). Comme vous pouvez le constater, il n’y a aucune corrélation entre la réalisation de films et des vidéos ultra HD de haute qualité. Néanmoins, Vimeo Enterprise souffre des mêmes effets secondaires qui se sont produits sur la plate-forme, à savoir la mise en mémoire tampon et la lecture altérées. J’ai regardé des centaines d’heures de vidéos Vimeo Enterprise et je peux confirmer (de mon point de vue personnel) que l’expérience de visionnage n’est pas si bonne. Personnellement, je ne peux pas regarder correctement les vidéos de Vimeo à moins de les télécharger pour une utilisation hors ligne.

Vimeo a compris que son produit est inférieur à YouTube. Autrefois, la qualité de Vimeo était meilleure que celle de YouTube, et Vimeo pouvait gérer des vidéos de meilleure qualité (livrées dans des codecs de haute qualité). La plate-forme pourrait conserver les détails fins de la vidéo avec plus de précision que YouTube. Cependant, YouTube a été considérablement amélioré et a pris Vimeo dans presque tous les paramètres liés à la qualité vidéo, à l’expérience de visionnage et à l’interface utilisateur. De plus, les créateurs devaient payer Vimeo, alors que le puissant YT était (et est toujours) gratuit. En ce qui concerne aujourd’hui, il n’y a aucune raison réelle de télécharger vos vidéos sur Vimeo. Comme expliqué, l’entreprise se définit comme une pure plateforme B2B. Mais, en ce qui concerne le marché B2B, ce sont tellement de meilleures alternatives à Vimeo. Par conséquent, Vimeo souffre d’être une entreprise floue et confuse qui va disparaître dans quelques années. Espérons nous tromper sur celui-ci.